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保险科技应用与风险防控手册（执行版）

第1章总则与适用范围

1.1手册定义与目的

本《保险科技应用与风险防控手册（执行版）》是集团统一规范保险科技业务全流程管理的纲领性文件，旨在明确科技部门、业务部门及风控部门在数字化转型背景下的协作边界与职责。手册定义了“保险科技应用”的三大核心范畴：即利用、区块链、大数据等前沿技术提升理赔效率、优化定价模型及增强反欺诈能力的具体实践场景。

手册明确了“风险防控”的四大关键维度：包括操作风险、合规风险、数据安全风险以及科技引入带来的战略风险，确保科技手段始终服务于业务稳健发展。本手册的制定依据包括国家《数据安全法》、《个人信息保护法》以及集团内部《科技治理白皮书》和《风险管理指引》，具有强制约束力和法律效力。手册确立了“科技赋能业务、科技驱动风控”的核心理念，要求所有科技项目必须经过风险前置评估，严禁脱离风控框架盲目推进技术创新。

手册的最终目的是构建一个透明、高效、可控的保险科技生态系统，确保每一笔科技投入都能产生可量化的风险降低效益和运营效率提升。

1.2术语与缩写解释

（）：指利用机器学习算法模拟人类智能进行感知、认知、决策和学习的技术集合，在保险领域涵盖智能核保、自动理赔等场景。物联网（IoT）：指通过传感器、RFID等技术将物理设备连接至网络，实时采集保险标的物状态数据的技术手段，如车联网、物联网车险。

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