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互联网医疗业务规范与操作手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册严格遵循国家卫生健康委发布的《互联网诊疗管理办法（试行）》及《互联网医院建设与管理规范》等法律法规，确立了互联网医疗业务的全生命周期管理框架。其适用范围涵盖具备相应资质的互联网医院、互联网诊疗服务平台以及经备案的互联网医院医生，具体包括通过互联网进行复诊、开方、开具检查检验报告、提供用药指导、开展远程会诊及随访管理等服务的全过程。在本手册定义的“互联网医疗业务”中，特指医疗机构利用互联网信息通信技术，为患者提供电子病历传输、处方流转、检查结果、远程医疗咨询等诊疗活动。其中包括“互联网医院”作为实体医疗机构的延伸，“互联网诊所”作为基层医疗机构的延伸，以及“互联网诊疗平台”作为第三方技术服务机构的延伸。

业务操作中的“患者”指通过互联网渠道完成实名认证、注册并成功登录系统的自然人；“医生”指持有医师执业证书，并在互联网医院或互联网诊疗平台注册执业、具备独立开具处方权或远程会诊资格的医务人员；“处方”指经互联网平台审核通过的电子处方，包含药品名称、规格、数量、用法用量及禁忌症等核心信息。本手册所指的“互联网诊疗”是指医疗机构通过互联网应用平台，在规定的时限内，利用远程影像、远程超声、远程心电等辅助诊断手段，与患者进行面对面诊疗活动。该业务模式打破了传统医疗时空限制，实现了诊疗流程的线上化、数据化及标