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服务供应链视域下工程物流集成商动态能力构建与提升路径研究

一、引言

1.1研究背景

在全球经济一体化进程不断加速的当下，企业间的竞争早已不再局限于个体层面，而是逐渐演变为供应链之间的角逐。服务供应链作为一种新兴的供应链模式，正深刻地影响着众多行业的发展格局，其重要性与日俱增。服务供应链是将服务作为核心产品，通过整合服务提供商、集成商和客户等多方资源，以实现服务的高效传递和价值增值的网络结构。与传统供应链侧重于实体产品的生产和流通不同，服务供应链更强调服务的特性，如无形性、不可储存性、生产与消费的同步性等。它涵盖了从服务的设计、开发、交付到售后的全过程，涉及金融、物流、信息技术等多个服务领域，