团队管理团队建设服务礼仪高效团队培训.pptVIP

理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语与上司的相处之道难与上司相处的五种类型下属敬而远之型我行我素型自我推销型持批评态度型锋芒毕露型与上司的相处之道如何建立高效团队05成员的能力一个团队要想有效地运作，需要3种不同技能类型的人：具备决策和解决问题能力的人有技术专长的人善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的人如何建立高效团队分配角色以及增强多样性员工的人格特点与个人偏好应该与工作性质相符如何建立高效团队对于共同目的的承诺有效的团队具有一个大家共同追求的、有意义的目标，它能够为团队成员指引方向、提供推动力，让团队成员愿意为它贡献力量。如何建立高效团队成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心。信任是重要的，但也是脆弱的。它需要花时间去建立，更需要花精力去维护。信任来自于诚信信任来自于公开，透明，把有关团队的情况、问题、挑战等告诉团队成员，解释你为什么要这样做。要表现出你为团队中其他人的利益工作也在所不辞如何建立高效团队培养相互信任精神怎样赢得别人的信任呢？通过展示你的技术能力和职业水平来赢的他人的尊重，尤其是要表现出你的沟通技能、解决冲突和其他的人际关系技能展现你的才华在言行上要支持团队，捍卫团队和团队成员的