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非营利组织志愿者管理手册.docx

非营利组织志愿者管理手册.docx

    非营利组织志愿者管理手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、手册总则 3

    二、志愿者管理目标 7

    三、志愿者岗位设置 9

    四、志愿者招募流程 11

    五、志愿者报名管理 14

    六、志愿者筛选标准 15

    七、志愿者面谈安排 17

    八、志愿者培训体系 20

    九、志愿者上岗准备 22

    十、志愿者工作分配 24

    十一、志愿者沟通机制 26

    十二、志愿服务记录 28

    十三、志愿者激励机制 30

    十四、志愿者关怀支持 32

    十五、志愿者安全管理 34

    十六、志愿服务质量控制 37

    十七、志愿者反馈收集 39

    十八、志愿者

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