从「能构建」到「建管一体」企业级Agent的应用与实践.docxVIP

从「能构建」到「建管一体」企业级Agent的应用与实践

场景B生产管控智能体面向质检工艺合规人员痛点：nSIP（标准检验）散落在不同系统、命名不规范检索困难，人工流程效率低n人工审核靠抽检，漏审率高场景C标书审核智能体面向管理者业务痛点：

场景B

生产管控智能体

面向质检工艺合规人员

痛点：

nSIP（标准检验）散落在不同系统、命名不规范检索困难，人工流程效率低

n人工审核靠抽检，漏审率高

场景C

标书审核智能体

面向管理者业务

痛点：

n标书审核的专业度高，工作量大

n依赖专业人员，缺乏系统性沉淀与复用

要求：

n融合法规、标准、案例大量知识统一管理，问型号和工序秒级定位最新版SIP

n检验的标准是统一的，检验的结果是确定的，结果可靠稳定，有参考依据

要求：

n审核结果稳定可靠，审核结论要有参考依据

n维护数万份事故案例库，对接审核、归档系统，结合审核操作页面使用，需要UI

场景A

设备运维助手

面向一线工程师设备代理商客户

痛点：

n产品手册复杂、型号多，客户服务压力大

n传统检索不智能，维修指导全靠老师傅经验

要求：

n7×24在线的设备专家，客户服务助手

n结合海量企业知识库，万级手册秒级召回，故障诊断Agent

n专业人员建设多人使用，智能体能力统一

腾讯云智能体开发平台ADP4.0：