服务机器人在老年社区中的社交互动与心理慰藉技术研究.docx

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《服务机器人在老年社区中的社交互动与心理慰藉技术研究》

一、调研概述

1.1调研背景与目的

在全球人口结构加速老龄化的当下，老年社区内的孤独感已成为严峻的公共卫生问题。

据世界卫生组织数据，社交孤立带来的健康风险相当于每天吸食15支香烟，而中国60岁以上人群中有近三分之一报告存在中度以上孤独感。

传统心理慰藉手段受限于人力成本与专业性，难以覆盖广大的银发群体。

在此背景下，具备情感人工智能（EmotionAI）的服务机器人被寄予厚望，其不仅能够完成物质照护，更被视作破解心理孤岛的潜在钥匙。

本次调研聚焦于服务机器人在老年社区场景下，通过社交互动与心理慰藉技术所产生的深层影