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2025年互联网金融业务管理与风险控制手册

第1章

1.12025年业务发展规划与目标设定

2025年全行互联网金融业务将确立“稳健增长、科技驱动、风险可控”的核心战略基调，明确以“普惠金融”为双轮驱动，通过数字化手段将传统信贷服务的覆盖面从30%提升至55%，同时确保不良贷款率控制在1.2%以内，实现规模与质量的动态平衡。设定2025年核心业务KPI指标：线上贷款审批时长压缩至2小时以内，线上获客成本降低25%，客户总生命周期价值（LTV）提升30%，并在2025年底前完成80%以上的存量客户进行数字化画像重构，确保数据颗粒度达到个人级。

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