人际交往沟通技巧探讨.pptx

第8章人际的传输与沟通;案例导入;公共关系在组织内部承担着传递信息、沟通情感、协调关系、塑造形象等方面的职能，它所使用的主要方法是信息的沟通。公关人员除了使用大众传输媒介以外，还需要经常使用人际传输的方法和技巧。;一、人际传输的性质和特点;人际传输的主要性质;;3。人际传输的线路;4。人际传输的符号?;二、公共关系谈判; 第一，起点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

第二，界点是谈判各方的基本利益防线。

第三，争取点是谈判各方期望获得的最大利益。

第四，合同区是谈判双方真正争夺的利益范围，它不是一种点，而是一种区间。

第五，合同点是经过双方的协商，最后确定的成交