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2026年珠宝配送客服外包合同

合同编号：签订日期：2026年日签订地点：

委托方（以下简称“甲方”）：服务方（以下简称“乙方”）：

鉴于甲方需要专业的珠宝配送客服服务，以提升客户满意度和品牌形象，乙方愿意提供相应的服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容

1.1乙方负责甲方珠宝产品的配送过程中的客服工作，包括但不限于订单处理、客户咨询、售后支持等。

1.2乙方需确保客服服务响应时间不超过，解决客户问题成功率不低于。第二条服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。

2.2合同期满前，双方可协商续签。第三条标的、价款及支付方式

3.1本合同标的为珠宝配送客服服务。

3.2本合同价款为人民币（大写：元整）。

3.3甲方应于合同签订后支付首期款项人民币（大写：元整），余款人民币（大写：元整）于每月前支付。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务：,（1）向乙方提供必要的珠宝产品信息、配送流程等相关资料；,（2）按照约定的支付方式及时支付服务费用；

（3）对乙方提供的服务进行监督和检查，并提出改进意见。4.2乙方权利义务：,（1）按照甲方要求提供高质量的珠宝配送客服服务；,（2）确保客服人员具备相关专业知识和技能；

（3）遵守国家相关法律法规，保护甲方商业秘密；（4）对甲方提供的信息资料保密。第五条违约责任

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