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从「能构建」到「建管一体」企业级Agent的应用与实践.pptx

从「能构建」到「建管一体」企业级Agent的应用与实践.pptx

    从「能构建」到「建管一体」

    企业级Agent的应用与实践

    场景A

    设备运维助手

    面向一线工程师设备代理商客户

    痛点：

    n产品手册复杂、型号多，客户服务压力大

    n传统检索不智能，维修指导全靠老师傅经验

    场景B

    生产管控智能体

    面向质检工艺合规人员

    痛点：

    nSIP（标准检验）散落在不同系统、命名不

    规范检索困难，人工流程效率低

    n人工审核靠抽检，漏审率高

    场景C

    标书审核智能体

    面向管理者业务

    痛点：

    n标书审核的专业度高，工作量大

    n依赖专业人员，缺乏系统性沉淀与复用

    要求：

    n7×24在线的设备专家，客户服务助手

    n结合海量企业知识库，万级手册

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