汕头市濠江区2026年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案).docxVIP

汕头市濠江区2026年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在巡查过程中发现某居民楼存在消防通道被堵塞的情况，正确的做法是（）

A.自行清理通道

B.立即向社区报告

C.通知物业处理，无需上报社区

D.要求居民自行清理

答案：B。网格员发现消防通道堵塞等安全隐患，应及时向社区报告，由社区协调相关部门处理，不能自行清理，也不能仅通知物业而不上报社区，要求居民自行清理不能从根本上解决问题。

2.以下不属于网格员职责的是（）

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.开展治安巡逻

D.制定社区发展规划

答案：D。网格员的主要职责包括采集基础信息、调解邻里纠纷、协助开展治安巡逻等，制定社区发展规划是社区管理层的工作，不属于网格员职责。

3.当网格员在工作中遇到情绪激动、不配合的居民时，应该（）

A.与居民争吵，维护自身权威

B.转身离开，避免冲突

C.保持冷静，耐心倾听并安抚居民情绪

D.直接报警处理

答案：C。遇到不配合的居民，网格员要保持冷静，耐心倾听居民诉求并安抚情绪，争吵会激化矛盾，转身离开不能解决问题，报警要视具体情况而定，不是第一选择。

4.网格员在进行人口信息采集时，发现居民提供的信息与实际不符，应该（）

A.按照居民提供的信息记录

B.直接修改居民信息