基于大语言模型的急诊分诊预问诊与候诊焦虑缓解系统市场.docx

PAGE2

《基于大语言模型的急诊分诊预问诊与候诊焦虑缓解系统市场调研报告》

一、调研概述

1.1调研背景与目的

急诊拥挤已成为全球性医疗难题，患者平均候诊时间长达2至6小时，在此期间焦虑情绪与信息黑洞极易引发医患冲突。传统的电子预问诊系统依赖固定表单，交互生硬，病史采集完整率不足40%，且无法给予患者动态的时间预期。

大语言模型（LLM）的涌现为重塑急诊流程提供了全新范式。基于LLM的对话式智能体能够在候诊期间主动与患者进行共情式交流，高效采集主诉、既往史、过敏史等关键信息，并结合实时队列数据动态更新预估等待时间。这一创新不仅能将分诊准确率提升至新高度，更通过“信息透明化”从根本上缓