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车辆年检服务满意度问卷调查表（车主卷）

一、车主基本信息

（本部分仅用于数据统计分析，不涉及个人隐私泄露）

1.您的年龄：

□20岁以下□21-30岁□31-40岁□41-50岁□51-60岁□60岁以上

2.您的车辆类型：

□小型轿车（9座及以下）□小型普通客车（10-19座）□微型载客汽车□轻型/微型载货汽车□其他________（请注明）

3.车辆使用性质：

□非营运（私家/单位自用）□营运（出租/货运/网约车等）□教练车□其他________

4.本次年检的检测机构所在区域：

□市区□郊区□县域□其他________

5.车辆注册年限（自首次上牌起）：

□1-3年（免检期内首次上线）□4-6年□7-10年□11-15年□15年以上

6.您本次年检的主要原因：

□首次上线检测（免检期满）□常规年度检测□过户/转籍需检测□其他________

二、服务流程全环节体验评价

（请根据实际体验选择最符合的选项，部分问题可多选）

（一）预约环节

7.您本次年检是否通过线上渠道预约（如官方APP、小程序、公众号等）？

□是（请回答第8题）□否（直接跳转至第9题）

8.若选择线上预约，您对