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律师事务业务流程手册（执行版）

第1章客户信息收集与初步评估

1.1客户基本信息采集规范

律师需依据《律师执业行为规范》及律所内部《客户信息管理制度》，建立标准化的客户信息采集模板，确保采集内容涵盖自然人基本信息（如姓名、身份证号、通讯地址、电子邮箱及手机号）及法人主体信息（如统一社会信用代码、法定代表人、注册地址、办公电话等），严禁使用代填或模糊信息，所有必填项必须在客户首次接触时予以确认。在信息采集过程中，律师应通过官方渠道核实客户信息的真实性，例如通过国家企业信用信息公示系统查询法人企业状态，或通过公安系统查验公民身份信息，对于关键证件号码必须要求客户提供并建立“一户一档”的加密存储机制，防止信息泄露。

针对涉外或跨境业务，律师需额外采集客户所在国/地区的法律环境数据，包括主要司法管辖区的诉讼法例、外汇管制政策及税务合规要求，以便在案件初期即预判潜在的法律风险点。对于涉及知识产权、金融投资等专业领域，必须采集客户的专业背景资料，包括过往执业经历、专业资质认证（如CFA、CPA等）、过往成功案例库及核心专业领域关键词，以匹配律师的专业胜任力。法律意见的出具与修改需严格遵循“一事一议”原则，严禁在未进行详细案情分析前直接承诺结果或修改初始法律意见，所有修改意见必须基于新的证据材料或法律事实，并在修改后的意见中明确标注“经律师律师重新评估后”字样。

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