2026年四级企业人力资源管理师《专业能力》考试真题（新版解析）.pdfVIP

2026年四级企业人力资源管理师《专业能力》考试真题

（新版解析）

一、简答题（共2题，每题15分，共30分）

第1题

简述企业人力资源规划中，工作岗位调查的主要内容及常用调查方法。（1

5分）

答案：

1.主要内容：

（1）岗位基本信息，包括岗位名称、所属部门、岗位编号等；

（2）岗位工作职责与任务，明确岗位核心工作内容及权限；

（3）岗位任职资格，涵盖学历、专业、工作经验、技能要求等；

（4）岗位工作环境，包含工作时间、地点、劳动条件、风险因素等；

（5）岗位劳动定额与工作量，确定岗位合理工作负荷。

2.常用调查方法：

（1）访谈法，与岗位任职者、上级主管面对面沟通收集信息；

（2）观察法，实地观察岗位工作流程与操作规范；

（3）问卷调查法，设计标准化问卷发放给相关人员填写；

（4）工作日志法，要求任职者记录每日工作内容及时间分配；

（5）文献资料法，查阅企业现有岗位说明书、制度文件等资料。

解析：核心考查岗位调查的基础内容与实操方法，需覆盖“内容+方法”

两大维