城市管理网格化实施办法（试行）.docxVIP

城市管理网格化实施办法（试行）

第一章总则

1.1制定依据

为进一步健全城市精细化管理体系，提升城市治理效能，根据《城市管理执法办法》《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》《XX省城市精细化管理标准》等法律法规及政策文件，结合本市实际，制定本办法。

1.2适用范围

本办法适用于本市中心城区建成区范围内的城市网格化管理工作，各县（市）建成区、城乡结合部可参照执行。网格化管理覆盖市容秩序、环境卫生、市政设施、园林绿化、违法建设管控、生态环境问题处置、民生诉求响应等全部城市管理事项。

1.3工作原则

坚持党建引领，将基层党组织建设嵌入网格治理全链条；坚持全域覆盖，网格边界无缝衔接、无盲区无重叠；坚持权责清晰，明确各级网格及职能部门事权责任，避免推诿扯皮；坚持快速响应，实现问题早发现、早处置、早化解；坚持共治共享，引导居民、商户、企事业单位共同参与网格治理。

1.4工作目标

构建“市-区-街-格”四级联动的城市网格化管理体系，实现“小事不出网格、大事不出街道、难事不出区、矛盾不上交”，2025年底前达到以下核心指标：网格覆盖率100%，问题发现及时率≥98%，一般事项响应时间≤2小时、办结率≥95%，复杂事项办结率≥90%，群众满意度≥92%。

第二章网格划分与编码规范

2.1网格层级设置

全市统一设置四级城市管理网格：

（1）一级网格：市级网格，覆盖全市建成区范