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(2025整理)社区矛盾纠纷多元化解机制建设总结(3篇)

第一篇

2021年以来，本街道紧扣市域社会治理现代化试点工作要求，以解决群众急难愁盼的矛盾纠纷为出发点，聚焦基层治理“小纠纷拖成大问题、单打独斗调不成”的痛点难点，持续推进社区矛盾纠纷多元化解机制建设，截至2024年底，街道各类矛盾纠纷调解成功率从2021年的86.2%提升至98.7%，本级信访量下降42.3%，群众对矛盾化解工作的满意度达96.1%，四年来机制建设运行情况如下。

一、统筹资源，构建三级联动的组织架构

针对过去社区调解力量分散、权责不清、没人管事的问题，街道从织密组织网络入手，整合各类治理资源，构建了“街道统筹、社区主抓、网格落地”的三级矛盾化解组织体系。一是街道层面成立矛盾纠纷多元化解中心，由党工委副书记任中心主任，统筹司法所、信访办、综治办、城建办、劳保所、市场监管所等职能站所，同步对接辖区法院、检察院、公安派出所、律师协会、公益法律服务组织，建立“一站式”调处平台，统一受理、分流、督办跨社区跨领域的复杂矛盾纠纷，中心设3名专职调解员，专门负责疑难纠纷的跟进调处，改变了过去遇到复杂矛盾各部门推活扯皮的问题。二是社区层面建强人民调解委员会，每个社区调委会配备1名专职人民调解员，由社区综治副主任兼任调委会副主任，同时吸纳业委会代表、物业代表、辖区单位代表、“两代表一委员”、退休政法干警加入调委会，针对不同类型