文旅景区人员走失演练脚本.docx

文旅景区人员走失演练脚本

一、演练基本信息

（一）演练目标

1.检验景区《人员走失应急处置预案》的科学性与可操作性，梳理流程漏洞并完成优化；

2.明确各岗位人员在走失处置中的职责边界，提升跨部门协同响应效率；

3.强化一线工作人员的应急处置能力，规范求助接待、信息核实、联动搜寻等环节的操作标准；

4.向游客传递景区安全保障能力，提升游客信任度与满意度。

（二）演练时间

202X年X月X日9:00-10:30，演练前1天通过景区官网、入口公告栏、园区广播发布预告，避免引发游客恐慌。

（三）演练地点

覆盖景区全区域，核心场景包括：主入口游客服务中心、儿童游乐区（模拟走失点位）、西山游步道