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(2026版)社区矛盾纠纷多元化解机制建设总结(3篇)

第一篇

2025年以来，城东街道文昌花园社区聚焦老旧社区改造深化阶段矛盾纠纷多发频发痛点，紧扣市域社会治理现代化试点工作要求，全力推进矛盾纠纷多元化解机制建设，全年累计排查梳理各类矛盾纠纷127起，成功化解125起，化解率达98.4%，实现连续12个月未发生民转刑案件、未发生进京赴省越级信访，真正落地了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的工作目标。作为建成超过20年的老旧社区，现有居民4217户11362人，60岁以上老年人口占比超过41%，存在基础设施老化、产权关系复杂、物业服务供需错配等突出问题，常见矛盾集中在加装电梯、物业服务、邻里相邻权、遗产赡养四个领域，传统单一的居委会调解模式早已无法适配当前的矛盾化解需求。基于这一实际，社区首先从架构重塑入手，搭建了“党组织牵头、多主体参与”的分层级矛盾化解体系，建立起“1+3+N”多元化解架构：“1”即社区党组织负总责，统筹所有调解资源、调度所有化解工作；“3”即社区人民调解委员会、社区警务室、居委会三个核心主体固定坐班接调；“N”即吸纳整合8名退休政法干警、12名本地德高望重的乡贤老党员、5名签约公益律师、2家专业社工机构、辖区6家小区业委会和物业公司共同参与，按照“专业矛盾专业调、熟人矛盾熟人调”的原则分配调解任务。为了确保层级衔接顺畅，社区建立了“网格-片区-社区”