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导游服务与旅游产品手册（执行版）

第1章导游服务规范与职业道德

1.1导游人员基本资质与上岗要求

导游人员必须持有国家旅游局颁发的《导游证》方可上岗，证件编号、有效期及签发机关缺一不可，无此证件严禁从事导游服务活动。导游员需通过国家导游资格考试，考核合格并缴纳社保后，方可在执业范围内开展带团工作，不得无证或假证上岗。

导游员年龄原则上不超过60周岁，身体健康，无传染性疾病，且具备基本的语言表达能力和心理素质。导游员必须具备相应的专业学历（如旅游管理、外语、历史等）或相关行业工作经验，未经培训不得直接带团。导游员需通过岗前培训，熟悉《导游服务规范》、《旅游法》及当地风俗习惯