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保险经纪业务操作与市场拓展手册（执行版）

第一章保险经纪业务基础理论与合规经营

第一节保险经纪业务核心定义与法律框架

保险经纪业务是指保险经纪人以委托人的利益为出发点，依法在保险人与投保人、被保险人或受益人之间进行居间活动，促成保险合同订立、变更或解除的专业服务活动。其核心在于“居中”而非“代表”，经纪人既非保险公司的代理人，也非投保人的代理人，而是独立于双方之外的第三方专业顾问。根据《中华人民共和国保险法》第一百一十条规定，保险经纪人是依法设立的从事保险中介业务的机构，其职责是向保险人提出订立保险合同的建议，根据投保人的要求，代为与保险人订立保险合同。这一法律界定明确了经纪人在法律关系中的独立地位，使其在业务操作中拥有独立的法律主体资格。

保险经纪人必须取得中国保险监督管理委员会（现国家金融监督管理总局）颁发的《保险经纪许可证》，并获准经营保险经纪业务。未取得该许可证擅自开展保险经纪业务，属于非法经营行为，将面临巨额罚款、吊销牌照及行业禁入等严厉处罚。经纪业务遵循“诚实信用”原则，其服务过程必须建立在双方真实意愿的基础上。经纪人不得利用信息不对称或专业知识优势，诱导投保人进行不合理的投保，更严禁在销售过程中向投保人隐瞒保险条款中的免责条款、犹豫期等关键信息。在业务操作流程中，经纪人与保险公司签订的是《保险经纪合同》，而非《保险合同》。合同条款的修订需经投保人、被