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人工智能客服系统协议2026年培训方案

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方提供的人工智能客服系统（以下简称“系统”）的使用及相关培训方案（以下简称“培训方案”）事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“系统”是指由甲方开发、提供并拥有知识产权的人工智能客服系统。

1.2本协议所称“培训方案”是指甲方为帮助乙方有效使用系统而制定的培训计划，包括培训目标、内容、方式、时间、地点、人员、考核等。

第二条系统使用

2.1甲方同意按照本协议约定向乙方提供系统，并确保系统的稳定性、安全性。

2.2乙方同意按照本协议约定使用系统，并遵守甲方的使用规范及相