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2026年餐饮检测客服外包协议.docx

2026年餐饮检测客服外包协议

甲方：（委托方公司）乙方：（服务方公司）

鉴于甲方需要专业餐饮检测客服服务以提升服务质量，乙方具备提供此类服务的专业能力和资源，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就餐饮检测客服外包事宜达成如下协议：一、合同标的

1.品名/服务内容：乙方为甲方提供餐饮检测客服服务，包括但不限于餐饮食品安全检测咨询、客户投诉处理、食品安全知识普及等。

2.规格型号/标准：乙方提供的餐饮检测客服服务应符合国家相关食品安全法规和标准。

3.数量：餐饮检测客服服务按月提供，每月服务量根据甲方实际需求确定。

4.单价：设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整。

5.总价：合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整。二、权利义务条款

1.甲方义务：甲方应按时支付乙方服务费用，并在服务期间提供必要的信息支持。

2.乙方义务：乙方应按照合同约定提供优质、高效的餐饮检测客服服务，确保服务质量符合国家相关标准和甲方要求。

3.保密义务：双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。

4.知识产权：乙方提供的服务及所使用的软件、技术等知识产权归乙方所有。

5.服务质量：乙方应在收到甲方投诉后24小时内予以响应，并在5个工作日内完成问题处理。

6.培训支持：乙方应定期对甲方工作人员进行餐饮检测客服相关知识培训。三、违约责任