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家电销售与服务手册

第1章产品认知与选购指南

1.1主流家电品类深度解析

冰箱是家庭食品保鲜的核心，核心功能包括低温冷藏（0-4℃）、超低温冷冻（-18℃以下）和变温区（-18℃至4℃），需重点关注容积、压缩机类型（变频/定频）及能效等级（1-6级），建议选择容积200L以上的风冷无霜机型，避免购买超过250L的超大容积冰箱以匹配小户型空间。洗衣机是衣物清洁的关键，主要分类为波轮式（转速600-1000转/分）和滚筒式（转速1200-2400转/分），滚筒式具备自动投放洗涤剂、高温洗涤及除菌除螨功能，建议购买10kg及以上大容量滚筒洗衣机，并关注是否具备“高