旅游心理学课程规范标准.pdfVIP

韶关市中等职业技术学校

《旅游心理学》

课程标准

编者：旅游服务与管理专业教研组

审核人：

程负责人：

编制日期：2013年月E

《旅游心理学》课程标准

一、程性质与任务

（一）本程是中等职业学校旅游服务与管理专业、高星级饭店运营

与管理专业的一门专业基础程。通过教学，使学生熟悉旅游者心理

的主要特征、并能够通过本程的学习，使学生能够通过判断旅游者

的外部行为特征，分析其内部心理活动，在此基础上能够为旅游者更

好的服务。并且可以使学生了解旅游心理学的学科基本构成，熟悉旅

游者的行为、旅游者的心理、知觉、学习、需要、旅游者的个性特征、

态度、社会因素及三求心理，在不同的旅游相关服务部门运用有关心

理学的有关知识。在旅游相关企业管理中，运用旅游心理学的知识管

理员工，实现人力资源的有效