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2026年外贸行业客户服务合同协议合同

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：________________

联系人：________________

联系电话：________________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：________________

联系人：________________

联系电话：________________

鉴于甲方从事外贸行业，乙方愿意为甲方提供客户服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方为甲方提供以下客户服务：

（1）客户咨询解答：乙方负责解答甲方客户在产品、价格、物流等方面的疑问。

（2）客户关系维护：乙方负责与甲方客户保持良好沟通，及时了解客户需求，提供个性化服务。

（3）市场调研：乙方负责收集国内外市场信息，为甲方提供市场分析报告。

（4）售后服务：乙方负责处理甲方客户的售后问题，确保客户满意度。

1.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成上述服务内容。

二、服务期限

2.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2合同期满后，双方可协商续签。

三、服务费用

3.1乙方按照以下标准收取服务费用：

（1）客户咨询解答：每次____元。

（2）客户关系维护：每月____元。

（3）市场调研：每季度____元