财务绩效衡量与管理策略.pdfVIP

MAD3_讲座7_财务绩效衡量##大纲####内容##

(1)绩效管理

*定义：绩效管理是评估员工、组织中的一个单位或整个组织的绩效的过程，以确保实现目标。——

作为的一部分，如现金流；市场份额；与客户的长期关系

(2)绩效衡量

有效的绩效衡量对于确保组织战略的成功实施至关重要。

——它涉及组织在实现自身预设目标或满足利益相关者要求方面的有效性。

—一个能够成功满足这些需求的绩效测量系统是必不可少的，因为它有助于确保战略决策的制定。

*成功的绩效指标的特征包括：

(1)与战略相关(2)具有公平衡量的可

实现目标(3)全面性和简洁性

*常见问题

(1)成功的关键驱动因素难以衡量，例如创新或灵活性(2)行为与战略目标不一致—员工通常会

根据他们的考核方式行事，因此对绩效某一方面的过度强调。(3)发展过程耗时过长或难度过大。

*用于评估绩效的关键指标

(1)投资回报率(ROI)(2)剩余收益(RI)

(3)经济增加值(EVA)****不考

(1)ROI

管理者倾向于那些投资回报率低于平均回报率的项目，即使这些项目的回报率高于资本成本

(2R)I剩余收益是指投资在其经营资产上赚取的超过最低要求的净营业利润——当使用剩余

收益来衡量绩效时，