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职业素养之商务礼节北京大成世通财富商务俱乐部有限企业

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商务礼仪课程序言为何要学礼仪？1、内强素质2、外塑形象3、促进交往员工个人形象代表企业形象职业素养之商务礼仪教材第2页

商务礼仪课程目录接机礼仪介绍礼仪名片礼仪握手礼仪乘车礼仪电梯礼仪会议礼仪造访礼仪用餐礼仪Contents1Contents2注视礼仪体姿礼仪衣饰礼仪微笑礼仪引领礼仪职业素养之商务礼仪教材第3页

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首次见面你会喜欢他（她）吗？商务礼仪——微笑礼仪职业素养之商务礼仪教材第15页

首次见面你会喜欢他（她）吗？职业素养之商务礼仪教材第16页

1、消除隔膜“举手不打笑脸人”“一笑消怨愁”2、有益身心健康3、获取回报4、调整情绪微笑魅力“笑一笑,十年少”职业素养之商务礼仪教材第17页

恰当微笑表现谦恭表现友好表现真诚表现适时发自内心适度