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跨境电子商务操作流程手册

第1章跨境电子商务法律法规与合规管理

1.1国际电子商务基本法律框架

《电子商务法》确立了我国电子商务经营者在线经营的基本规则，规定电子商务经营者应当依法取得相应资质，建立电子商务经营者信息公示制度，确保消费者能够便捷地获取经营者名称、地址、联系方式、营业执照信息、行政许可信息、法定代表人或者负责人、联系方式、网站、销售商品或者提供服务的地址等信息，并建立投诉处理机制，保障消费者合法权益。《网络安全法》要求网络运营者应当制定网络安全事件应急预案，定期组织网络安全演练，及时处置网络攻击、网络侵入等网络安全事件，并按照规定向有关主管部门报告网络安全事件，确保网络运行安全。

《数据安全法》明确了数据分类分级保护制度，要求处理重要数据的外商投资企业应当委托具有资质的数据处理者进行数据加工处理，并对数据加工处理活动进行记录、保存，确保数据安全。《个人信息保护法》规定个人信息处理者应当取得个人的同意，按照个人同意的方式、目的、范围处理个人信息，并告知个人处理个人信息的目的、方式和范围，不得泄露、篡改、毁损、非法提供或者非法获取个人信息。《电子商务法》还规定电子商务经营者应当依法纳税，不得通过虚假交易、虚假宣传等方式骗取消费者信任，并建立信用评价体系，对交易行为进行全程记录。

《反垄断法》禁止具有市场支配地位的经营者从事滥用市场支配地位的行为，如限定