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旅游培训方案

旅游培训方案1局属各单位、各科室：

为进一步加强旅游行业人才教育培训工作，不断高从业人员

队伍素质，实现旅游业又好又快的发展，培养大批综合素质高、业

务能力强、爱岗敬业的旅游人才队伍作支撑，大力推进旅游人才建

设，全面升我县旅游行业管理水平和服务质量，特制定《年旅游

行业教育培训工作方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

一、指导思想和总体目标

指导思想：以打造中国最具亲和力旅游景区为目标，以落实

“全国旅游服务质量升年”为抓手，在旅游系统全面推行“酒店

式”服务管理，围绕全县旅游经济发展目标，以行业规范标准为指

导，全面高旅游人才队伍素质，更新教育培训观念，创新教育培

训方式，切实升县旅游服务质量。

总体目标：通过强化对旅游从业人员的培训，达到旅游人才总

量稳步增长、素质明显