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- 2026-06-16 发布于山东
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第1篇
一、总则
1.1编制目的
为提高案场物业应对突发事件的能力,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地采取应急措施,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,维护案场正常秩序,特制定本预案。
1.2适用范围
本预案适用于案场物业在运营过程中可能发生的各类突发事件,包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
1.3工作原则
(1)以人为本,生命至上;
(2)预防为主,防治结合;
(3)统一领导,分级负责;
(4)快速反应,协同应对;
(5)信息公开,透明公开。
二、组织机构及职责
2.1应急领导小组
成立案场物业应急领导小组,负责组织、协调、指挥和监督应急工作的开展。
组长:物业总经理
副组长:物业副总经理、各部门负责人
成员:各部门主管、安全员、保安员等
2.2应急工作小组
根据不同类型突发事件,成立相应的应急工作小组,负责具体实施应急措施。
(1)自然灾害应急小组
组长:物业副总经理
成员:工程部、保安部、客服部等
(2)事故灾难应急小组
组长:物业副总经理
成员:工程部、保安部、客服部等
(3)公共卫生事件应急小组
组长:物业副总经理
成员:客服部、卫生防疫部门等
(4)社会安全事件应急小组
组长:物业副总经理
成员:保安部、客服部等
2.3各部门职责
(1)工程部:负责设施设备的安全运行,确保应急设施设备完好;
(2)保安部:负责现场秩序维护,确保人员安全;
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