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物流互联网化与供应链管理手册

1.第1章互联网化趋势与物流发展

1.1互联网技术在物流中的应用

1.2物流行业数字化转型现状

1.3供应链与物流的深度融合

1.4物流互联网化带来的变革

2.第2章物流信息平台建设与管理

2.1物流信息平台的功能模块

2.2数据采集与处理技术

2.3物流信息系统的集成与协同

2.4物流信息安全管理机制

3.第3章供应链协同与信息共享

3.1供应链协同管理的重要性

3.2信息共享平台搭建与实施

3.3供应链数据标准化与共享

3.4供应链协同优化策略

4.第4章物流自动化与智能技术应用

4.1物流自动化技术发展现状

4.2自动化仓储与智能分拣系统

4.3在物流中的应用

4.4智能调度与优化算法

5.第5章物流服务与客户关系管理

5.1物流服务模式的创新与优化

5.2客户关系管理系统的应用

5.3服务评价与反馈机制

5.4客户满意度提升策略

6.第6章物流风险管理与安全保障

6.1物流风险的类型与影响

6.2物流安全体系构建

6.3物流应急响