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IATF16949统计技术与数据分析控制程序

1.目的

本程序旨在规范组织内统计技术的选择、应用以及数据的收集、分析与应用过程，确保其科学性、系统性和有效性。通过运用适宜的统计技术与数据分析方法，识别过程变异、评估过程能力、驱动基于事实的决策，从而持续改进产品质量、提升过程效率、增强顾客满意度，并最终支持组织战略目标的实现。

2.范围

本程序适用于组织内所有与质量管理体系相关的过程，包括但不限于产品设计与开发、供应链管理、生产制造、测量与监控、顾客反馈处理、不良品控制、持续改进活动等。凡涉及数据收集、整理、分析、解释和应用，以及统计技术选择与实施的活动，均应遵循本程序的要求。组织内各部门及所有相关人员在执行其职责时，涉及上述活动的，均为本程序的执行主体。

3.术语与定义

3.1统计技术：指用于收集、整理、分析数据并从中得出结论或进行推断的一系列数学方法和工具，旨在理解变异、建立模型、进行预测和改进决策。

3.2数据分析：指对收集到的数据进行系统的处理、转换、提炼，以提取有用信息、形成结论、支持决策的过程。

3.3数据：指能够客观反映事实的数字、文字、符号、图像等未经加工的原始资料。

3.4信息：指对数据经过处理、分析后所形成的，对决策具有参考价值的结果。

4.职责

4.1质量管理部门：

4.1.1负责本程序的制定、修订、解释和监督执行。

4.1.2组织识别各过