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保险科技产品客户赋能保险自助服务考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.保险科技产品中，以下哪项不属于客户赋能的主要功能？

A.在线理赔

B.费用缴纳

C.车辆年检提醒

D.投资理财

2.客户通过保险自助服务系统查询保单信息，主要体现了保险科技的哪项优势？

A.成本降低

B.效率提升

C.数据安全

D.服务创新

3.保险自助服务系统中，以下哪项功能最能体现用户体验的便捷性？

A.多语言支持

B.一键投保

C.实时客服

D.电子签名

4.保险科技产品中，以下哪项技术最能提升客户自助服务的智能化水平？

A.人工智能

B.大数据

C.云计算

D.物联网

5.客户通过保险自助服务系统进行费