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2025年售后服务技师操作手册

第1章基础安全与通用规范

1.1作业前个人防护装备检查

技师首先需对照《个人防护装备（PPE）检查清单》逐项核对，确保呼吸防护面罩的滤网清洁无破损，且面罩与面部贴合紧密无漏气缝隙，面罩下沿必须覆盖至眉毛处以防粉尘吸入。检查防静电手环是否已正确连接至接地端子，并确认接地夹牢固，防止因静电火花引燃易燃气体或粉尘，手环电阻值应在100kΩ以下。

确认护目镜镜片无划痕，侧边密封条完好，佩戴时确保镜片完全覆盖眼部，防止高速旋转部件或飞溅颗粒进入眼内造成损伤。必须佩戴防化手套，检查手套材质是否符合当前作业环境（如接触酸碱或高温部件需选用相应的耐化学手套），并确认手套无老化裂纹，手指部分无破损。检查安全帽的缓冲层是否完整，帽带是否系紧于下颌位置，确保在突发坠落或碰撞时能有效保护头部，并确认安全帽底部接地装置已安装。

最后检查工具类PPE（如绝缘手套、绝缘鞋）的有效期，若发现任何一处破损或污渍立即更换，严禁使用有缺陷的防护装备进行任何操作。

1.2现场环境安全确认

到达指定作业点前，先观察作业区域周围30米范围内是否有未清理的易燃易爆废弃物，确认地面干燥无积水，防止滑倒或触电。使用红外热成像仪扫描作业区域，确认设备周围无异常高温点，且周围2米内无其他正在运行的大型设备或带电线缆干扰。

检查作业通道宽度是否满足人员通行需求，确保