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航空货运流程与操作规范手册

第1章总则与基础定义

1.1手册适用范围与目标

本手册是指导全球范围内航空货运业务操作的核心规范性文件，其适用范围涵盖所有承运人（航空公司）、货代公司、货运代理以及参与航空货运的全流程相关人员，包括货主、托运人、收货人、机场地服部门、安检人员、地面操作团队及航空货运计算机系统（TMS）的操作员。手册的目标在于建立一套标准化、可追溯且具备法律效力的操作指南，确保每一票航空货物都能按照国际公约及国内法规要求，在安全、准时、高效的前提下完成从订舱、装载、装卸、运输到交付的全生命周期管理。

手册明确了各参与方在航空货运中的角色分工与协作机制，旨在通过统一的操作