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市容环境常态管控方案

一、总体要求

1.指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，聚焦市容环境“干净、整洁、有序、安全、美观”核心目标，整合多方资源、完善管控机制、压实工作责任，构建“全区域覆盖、全时段管控、全链条处置”的常态管控体系，持续提升城市品质，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

2.工作目标

到2024年底，实现建成区主次干道保洁达标率100%、背街小巷保洁达标率98%以上、生活垃圾无害化处理率100%、公厕卫生达标率99%以上、违规户外广告动态清零、施工扬尘管控达标率100%，全年市容环境类12345投诉量同比下降30%以上，“席地而坐”示范公共区域占建成区公共区域比例不低于15%；到2025年底，全域市容环境管控水平达到全国同类城市第一梯队，群众满意度达到95%以上。

二、管控范围及精细化标准

1.道路及公共区域保洁标准

（1）主次干道：机械化清扫率100%，每日普扫不少于2次，巡回保洁时长不低于16小时，重点商圈、交通枢纽、学校周边等区域实行24小时巡回保洁，路面零星废弃物停留时间不超过5分钟，无积尘、无积水、无油污、无卫生死角。道路附属“城市家具”（护栏、隔离墩、宣传栏、公交站牌、果皮箱等）每日擦拭1次，每月深度清洁不少于2次，果皮箱每日清掏不少于2次，满溢率控制在1%以内，无破损、无污渍。

（2）背街小巷：每日普扫不少于2次，巡回保洁时长不低于12小时，零星废弃物