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企业EAP服务落地方案.docx

企业EAP服务落地方案.docx

    企业EAP服务落地方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目概述 3

    二、EAP目标定位 5

    三、服务对象界定 7

    四、需求调研方法 8

    五、员工心理画像 10

    六、问题识别模型 11

    七、服务内容体系 13

    八、分级干预机制 15

    九、热线咨询服务 17

    十、面谈辅导流程 24

    十一、团体活动设计 28

    十二、管理者支持方案 30

    十三、危机预警机制 33

    十四、转介协同流程 36

    十五、隐私保护要求 38

    十六、服务流程设计 43

    十七、服务团队配置 46

    十八、宣传推广计划 47

    十九、培训实施

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