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《特种行业许可证》旅馆业各项安全管理制度

前言

旅馆业作为特种行业之一，其安全管理工作直接关系到旅客的人身与财产安全，关系到社会秩序的稳定。为严格遵守国家关于特种行业管理的法律法规，落实安全主体责任，保障旅馆经营活动的有序进行，特制定本套安全管理制度。全体员工必须认真学习、严格执行。

一、治安安全管理制度

（一）旅客住宿登记制度

1.旅馆接待旅客住宿，必须严格执行住宿登记制度。指定专人负责登记工作，登记人员须认真核对旅客有效身份证件，做到人、证相符。

2.对国内旅客，应登记其姓名、性别、民族、住址、身份证件种类和号码、入住时间、房号。对境外旅客，还应登记其国籍（地区）、出生日期等信息，并留存有效护照或其他有效身份证件复印件。

3.登记信息应准确、完整，并实时上传至公安机关指定的旅馆业治安管理信息系统。严禁漏登、错登、不登。

4.对无有效身份证件的旅客，应按照公安机关相关规定处理，不得擅自安排住宿。

5.旅客变更房间或延长住宿时间，应及时变更或续登登记信息。

（二）访客管理与留宿制度

1.严格执行访客管理制度。非住宿人员来访，应在前台进行登记，说明被访旅客姓名、房号及来访事由。

2.前台应电话联系被访旅客，经同意后方可引导访客至指定区域等候或进入客房。

3.访客应在当日规定时间前离开旅馆。如确需留宿，必须由住宿旅客陪同到前台办理登记手续，符合住宿条件