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旅游公司经营管理试题及答案.doc

旅游公司经营管理试题及答案.doc

    旅游公司经营管理试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.旅游公司进行市场细分的依据不包括以下哪项？

    A.地理因素

    B.人口因素

    C.服务质量

    D.行为因素

    2.旅游产品的核心层次是指？

    A.旅游设施

    B.旅游服务

    C.旅游吸引物

    D.游客的核心利益

    3.旅游公司营销活动的起点是？

    A.市场调研

    B.产品开发

    C.价格制定

    D.渠道选择

    4.以下哪种不属于旅游公司的促销方式？

    A.广告

    B.人员推销

    C.降低成本

    D.营业推广

    5.旅游公司的人力资源管理中，首要环节是？

    A.人员招聘

    B.员工培训

    C.绩效考核

    D.薪

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