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零售企业运营管理与营销策略手册（执行版）

第1章组织架构与运营基础

1.1门店分级管理与岗位职责

1.1.1核心门店（旗舰店/体验店）的运营定位与职责

核心门店是品牌形象的“第一窗口”，其职责不仅是销售商品，更是社区商业生态的构建者，需承担新品首发、大型活动落地及本地社群深度运营的重任。针对核心门店，必须建立“店长+区域经理”的双重汇报线，店长全权负责100平米以内的独立核算，而区域经理则需统筹周边3公里内的资源调配与人员管理。

设定明确的KPI指标体系，核心门店需达成85%以上的单店盈利目标，且人均坪效必须高于行业平均水平15%以上，以证明其高投入