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铁路货运与物流管理手册（执行版）

第1章总则与职责

1.1总则与适用范围

本手册依据《中华人民共和国铁路法》及国家铁路局发布的《铁路货物运输规程》编写，旨在规范铁路货运全过程作业行为。适用范围涵盖全路管内所有普速及高速铁路货运站、货场、装卸作业区、货运调度所及货运列车编组站，确保“一车一单、一车一责”的全链条闭环管理。对于始发、中转、到发及解体作业环节，必须严格执行“源头管控、过程监控、末端验收”三级联动机制。所有涉及铁路货运的单据流转、货物交接及责任划分，均以本手册规定的标准流程为唯一执行依据，严禁擅自变更作业程序。

针对多式联运场景，本手册特别强调与公路、水路运输方式的无缝衔接。在编组站进行“铁公联运”时，必须同步核对集装箱号、重量及温度数据，确保货物在运输途中的状态不发生任何隐性变异。所有货运作业必须遵循“安全第一、效率优先”的核心原则。在货物装载加固计算中，需依据《铁路货物装载加固规则》进行应力分析，确保货物在列车运行中不发生位移、倒塌或偏载现象，杜绝因装载不当引发的安全事故。本手册适用于铁路货运企业、铁路货车运用所及相关物流企业。对于新入职的货运调度员或货运员，必须完成本手册规定的三级安全教育培训，并签署《铁路货运安全责任书》，方可独立开展现场作业。

在发生货物破损或丢失事件时，必须立即启动《铁路货运事故处理办法》程序。作业人员需在15分钟内上报现场情况，并配