培训课件 -营销不是单纯的说服术 营销人10个社会学视角.docx

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营销不是单纯的说服术

营销人10个社会学视角

图表1:营销理解消费者的三层模型

层级

传统营销常问的问题

社会学视角补充的问题

对应的社会学经典理论依据

个体层

用户想要什

么?

他为什么会这样想?他的需求是如何被社会建构的?

鲍德里亚的消费社会学与物体系理论

群体层

谁会影响用

户?

他想被哪个群体认可?他在群体中扮演什么角色?

库利的镜中我与米德的符号互动论

社会文化层

什么卖点有

效?

这个卖点在特定的文化和阶层中意味着什么?

布尔迪厄的文化资本与场域理论

·视角一:社会结构视角

社会分层决定消费逻辑

消费特征核心焦虑保持领先、代际传承

消费特征

核心焦虑

保持领先

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