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旅游产品设计与服务提升手册（执行版）

第1章

1.1市场趋势分析与竞品调研

市场趋势分析需聚焦“后疫情时代”的复苏特征，依据《中国旅游业发展报告》数据显示，2023年国内旅游人次同比增长12.8%，但人均停留时间缩短至2.5天，且“短途高频”成为主流趋势。在趋势洞察中，应重点关注“银发经济”与“亲子研学”的爆发式增长，例如数据显示，针对60岁以上高净值人群的定制游需求在2024年Q1同比增长了35%，这要求产品策划必须从“大众观光”转向“深度体验”。竞品调研应建立多维度的对比模型，选取携程、马蜂窝及途牛等头部平台进行横向分析。具体而言，需对比竞品在“线上流量获取