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《健康管理师数字化工作平台在社区慢病管理中的效率提升研究》

一、调研概述

1.1调研背景与目的

随着我国人口老龄化进程加速与居民生活方式的转变，高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病已成为威胁居民健康的主要公共卫生问题。当前，基层社区卫生服务机构面临着慢病患者基数大、病情复杂多变与健康管理师人力资源短缺的双重压力，传统的“人工建档、电话随访、纸质记录”管理模式已难以满足日益增长的精准化管理需求。

在此背景下，数字化工作平台作为赋能基层医疗服务的重要工具，通过集成大数据分析、人工智能辅助决策与移动互联网技术，为破解基层慢病管理困境提供了新的路径。本次调研旨在深入分析健康管理师数字化工作平台在社区慢病管理中的应用现状，量化评估其在人群分类、随访提醒、健康教育等核心环节的效率提升作用。

本次调研的核心目的在于探究数字化工具如何重构健康管理师的工作流程，通过数据驱动实现服务模式的转型升级。研究将重点剖析数字化平台对基层服务能力的提升机制，为社区卫生服务机构的数字化转型提供数据支撑与决策参考，同时也为相关政府部门制定基层卫生信息化政策提供理论依据，推动慢病管理服务向精细化、智能化方向发展。

1.2研究范围与方法

本次调研覆盖了我国东、中、西部三个典型区域的15个社区卫生服务中心，调研对象涵盖机构管理者、健康管理师及慢病签约居民三个层级。研究时间跨度设定为2023年1月至202