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应急心理援助与疏导应急预案

一、总则

1.适用范围

本应急预案适用于生产经营单位在发生生产安全事故时，为应对事故对员工、家属及社会公众产生的心理冲击与压力，保障心理稳定，维护社会和谐，所采取的心理援助与疏导措施。本预案覆盖生产经营单位内部员工、受事故影响的外围人员，以及社会公众的心理援助与疏导工作。

2.响应分级

（1）应急响应分级

根据事故危害程度、影响范围和生产经营单位控制事态的能力，本预案将应急响应分为四个等级，分别为一级响应、二级响应、三级响应和四级响应。

一级响应：适用于特别重大事故，造成重大人员伤亡、财产损失和环境影响，可能引发社会动荡的紧急情况。

二级响应：适用于重大事故，造成较大人员伤亡、财产损失和环境影响，可能引发较大社会影响的紧急情况。

三级响应：适用于较大事故，造成一定人员伤亡、财产损失和环境影响，可能引发局部社会影响的紧急情况。

四级响应：适用于一般事故，造成轻微人员伤亡、财产损失和环境影响，对社会影响较小的紧急情况。

（2）分级响应基本原则

1）原则一：分级响应原则。根据事故严重程度和影响范围，及时启动相应级别的心理援助与疏导工作。

2）原则二：分类指导原则。针对不同类型事故，采取有针对性的心理援助与疏导措施。

3）原则三：快速反应原则。在事故发生后，迅速启动心理援助与疏导工作，减轻事故对人员心理的冲击。