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软件Bug修复管理流程

作为在互联网行业摸爬滚打近十年的开发老兵，我对“软件Bug”这四个字太熟悉了——它像影子一样跟着每个版本迭代，也像试金石，检验着团队协作的默契度和流程的成熟度。今天想跟大家唠唠我们团队打磨了三年的Bug修复管理流程，这不是冷冰冰的文档，而是从无数次熬夜改代码、和测试同事互相“甩锅”又握手言和的实战中提炼出来的“生存指南”。

一、发现与记录：Bug的“出生证明”得写明白

每天早上打开缺陷管理系统（我们用的是Jira，不过工具不重要，关键是流程），最头疼的就是看到一堆描述模糊的Bug。比如“登录页有问题”这种，点进去连具体报错信息都没有——这时候我总会想：写这个Bug的同事