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数据备份容灾协议

一、总则与定义

（一）协议背景与目的

鉴于甲方（以下简称“委托方”）在数字化运营过程中产生的各类关键业务数据，具有极高的业务连续性和数据完整性要求，为确保数据资产的安全、完整与可用，同时为应对可能发生的自然灾害、设备故障、恶意攻击或人为操作失误等突发事件，甲方委托乙方（以下简称“服务方”）提供专业、可靠的数据备份与容灾服务。双方本着平等互利、诚实信用、风险共担的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

（二）协议适用范围

本协议适用于甲方委托乙方提供的所有数据备份、存储、恢复以及容灾演练相关的技术服务活动。本协议覆盖的数据范围包括但不限于甲方业务系统中的结构化数据、非结构化数据、配置文件、日志文件及其他任何形式的电子数据资产。双方确认，本协议的履行旨在构建一套完善的“数据防丢失”与“业务高可用”体系，确保在极端情况下数据不丢失、业务可恢复。

（三）术语定义

为明确双方权利义务，本协议中使用的术语定义如下：

数据备份：指按照约定的策略和频率，将甲方的数据制作成副本，并存储于非实时生产环境中的过程。

容灾：指在发生灾难性事件（如火灾、地震、断电或网络攻击）时，系统能够在指定时间点恢复关键业务功能的能力，包括异地容灾和本地容灾。

RPO（RecoveryPointObjective）：指数据恢复点目标，即允许丢失的数据量，以时间度量，指从备份恢复数据时允许丢失