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2026年质量奖试题及答案题

一、填空题（每题2分，共20分）

1.质量管理的核心思想是__________________________。

2.ISO9001:2015标准中，组织需要建立的质量管理体系应满足__________________________的要求。

3.质量管理中常用的工具和方法包括__________________________、__________________________和__________________________。

4.统计过程控制（SPC）的基本原理是通过__________________________来监控过程的稳定性。

5.质量管理体系中，__________________________是指组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的资源。

6.质量改进的基本步骤包括__________________________、__________________________、__________________________、__________________________和__________________________。

7.质量成本包括__________________________、__________________________、_____________________